카카오톡 대화내용 복구를 위한 최선의 선택
휴대폰 복구로 고민하는 지인들에게 모바일탐정을 소개해 주세요.
  HOME > 고객지원 > 질문과답변
질문과답변
복구 관련 묻고담하기top_01.pngtop_01.png
제목
Re : 카카오톡 복구
이름
관리자
날짜
2021-01-18 09:56
조회수
692
내용
안녕하십니까?
모바일탐정입니다.

오프라인상태로 계속 유지 했으면 데이터가 계속 보입니다.
기존번호로 부활시켰다는건 인터넷이 연결이 되었다는거겠죠?
이때 다시 인증 받지 않으셨다면 복구가 되겠지만 현재 데이터가 없다는건 다시 인증을 받으셨다는 말씀일거구요.
확실한건 작업해봐야 알 수 있겠지만 재인증 받은게 맞다면 복구가 안되실 겁니다.


저희 웹사이트에 방문하여 주신것에 감사드립니다. 
항상 최선을 다하는 기업이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 좋은 하루 보내세요!



: 송인찬 님이 쓰신글
: --------------------------------------------------
종류 : 아이폰 x
번호유지
카카오톡 유지

어머니 핸드폰 입니다. 19년도에 어머니가 돌아가신후 가족들이 추억으로 어머니 핸드폰을 유지하면서 가끔.보곤 했습니다.
마지막으로 동생이 20년04월어머니 핸드폰에서 동생 핸드폰으로 메시지 작성 후 무슨이유인지 1년이.안되었는데 휴면상태가 12월 말에 되었습니다. 카카오톡 서비스센터에 진정을 넣어 1월 12일 휴면을 풀어 줬습니다.  그 과정에서 어머니 핸드폰에 살아있던 대화내용들이 사라졌습니다. 기존번호로 부활하였고 오프라인으로 저장되었던 카톡내용들이 사라졌습니다.
혹시 이경우에도 복구가 가능할까요?