안녕하세요 문의 좀 드릴께요
얼마 전에 신규로 개통한 핸드폰이 있어요 저에겐 총 2대의 폰이 있는거죠
근데 뭐 깔고 하는게 너무 귀찮고 해서
휴대폰 매장 직원에게 다 복사해달라고 부탁했어요 카톡도. 그러니까 알겠다고 하고 아이클라우드 카톡 원래 쓰던 아이디로 입력했더니 쓰던폰에 있는거랑 전부 다 똑같이 복사를 해주셨더라구요 
근데 의문점이 생긴게
카톡이 두개 다 사용이 가능한거에요
원래 카톡은 다른폰에서 연결하면 원래쓰던폰에선 끊기는걸로 알고 있는데 두개 폰 다 똑같은 계정으로 확인도 가능 보내는것도 가능하더라고요  그렇게 몇일간 썼습니다 번갈아가면서 먼저 잡히는 폰으로 대화하며. 그런데 갑자기
기존 사용하던 폰에선 카톡이 끊기고 새로 산 폰에서만 카톡이 가능해져서 그러려니 하고 쓰고 있었는데 기존에 쓰던 핸드폰으로 모든걸 사용하고 있다가 카톡만 새로 산 폰으로 사용하는게 불편해서 재인증을 받고 원래 쓰던 폰으로 카톡을 했습니다. 대화내용이 전부 다 사라졌더군요. 짜증이ㅠㅠㅠ 새로 산 폰에는 내용이 다 남아있고 하니까 지난 대화내용 보려고 하면 또 새로산 폰으로 지난 대화내용 확인해가며 기존폰으로 카톡 사용하고 있는데 너무 불편해서 대리점을 찾아가서 지난 대화 내용 까지 전부다 기존폰으로 옮겨 줄 수 없냐 라고 했는데 이게 전달이 잘못 됐는지 새로 산 핸드폰 번호로 인증 받아서 새로산 폰 카톡을 만드신거에요. 물론 두개 다 계정이 같아서 친구들이나 대화내용은 사라졌지만 카톡방은 남아있는 상태에요ㅠㅠㅠㅠㅠ 근데 전 대화 내용이 중요하거든요 이런 경우에도 지난 카톡 내용 복구 할 수 있나요?? 나에게 보내기 기능을 많이 사용해서 꼭 복구 됬으면 하는데ㅠㅠㅠ 답변 빨리 부탁드릴게요!!! 아니면 한 사람과의
대화만이라고 복구하고 싶어여 중요한 대화라서요ㅠㅠㅠㅠ